Balitopik.com, BADUNG – Gubernur Bali Wayan Koster mengatakan pelayan imigrasi di area kedatangan internasional Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai makin membaik.
Hal ini karena pada rapat koordinasi sebelumnya tanggal 23 Agustus 2025 lalu, salah satu yang disorot adalah antrian di pintu kedatangan internasional yang dinilai cukup lama. Sekarang sudah lebih cepat, pelayanan lainnya pun sudah lebih maksimal.
“Pelayanan imigrasi semakin baik, waktu tunggu bagi penumpang dengan paspor biasa sudah semakin cepat, sedangkan paspor elektronik paling lama dalam 2 menit sudah selesai,” kata Koster dikonfirmasi Bali Topik, Rabu (24/9/2025).
Selain itu, soal waktu tunggu bagasi yang sebelumnya 1-1.5 jam, sudah bisa dikurangi menjadi maksimum 58 menit, dilakukan dengan penambahan fasilitas dan tenaga.
Kemudian waktu tunggu di Bea Cukai semakin cepat, dilakukan dengan penambahan fasilitas dan tenaga. Kelima, pelaku jasa transportasi semakin tertib, tidak lagi merapat ke penumpang di area kedatangan.
Pun pihak angkasa pura sudah memperbaiki sistem pelayanan meliputi informasi, keamanan, kenyamanan dan keindahan sebagaimana dievaluasi sebelumnya untuk ditingkatkan.
“Rapat Koordinasi Peningkatan Kualitas Penyelenggaraan Layanan di Area Kedatangan Internasional Bandara I Gusti Ngurah Rai telah membuahkan hasil nyata. Namun khususnya terkait waktu tunggu bagasi masih harus dipercepat menjadi 30-40 menit,” harapnya.
“Demikian halnya unsur pelayanan lainnya harus terus ditingkatkan agar Bandara Ngurah Rai benar-benar menjadi bandara berkelas dunia sejalan dengan nama besar Bali,” tutupnya. (*)
