Balitopik.com – Pelayanan Perusahan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Denpasar dikeluhkan banyak warga. Dinilai sangat buruk dalam menangani keluhan warga terkait air di Kota Denpasar.
Seorang warga perumahan di Pulau Belitung, Denpasar Selatan, atas nama Muhamad Shalahuddin Jamil atau yang dikenal dengan Bro Shalah pun kena imbas.
Ia mengatakan sudah melaporkan permasalahan air di rumahnya sejak dua hari lalu, namun sampai saat ini belum ada penanganan apapun.
“Air di rumah saya sudah mati dari 2 hari yang lalu, saya sudah buat laporan saat itu juga tapi tidak ada tanggapan sampai saat ini,” ujar Bro Shalah kepada Balitopik.com, Kamis (28/11/2024).
Wakil Ketua Tim Pemenangan Koster-Giri itu menjelaskan instansi pelayan publik seperti PDAM dan lain-lain harusnya lebih reaktif dan responsif terhadap keluhan warga.
Setelah ditelusuri ternyata bukan hanya Bro Shalah yang mengeluhkan pelayanan PDAM Kota Denpasar. Banyak warga yang memberikan bintang satu di google maps PDAM Denpasar karena pelayanan yang buruk.
“Badung pelayanan tutup jam 3, kenapa Denpasar jam 1, penindakan laporan sangat lambat. Jika pelayanannya seperti ini kasihan masyarakat, saya minta ganti saja Dirut PDAM Kota Denpasar itu,” tegas Ketua PBB Bali itu.
Terkait adanya keluhan tersebut, wartawan Balitopik.com telah menghubungi Direktur PDAM Denpasar, I.B Gede Arsana untuk dimintai tanggapan. Namun sampai berita ini diturunkan belum ada tanggapan. (*)